Datenschutz

 

Tägerwilen, 25.09.2023

Worum geht es?

Im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website https://trustpoint.ch/datenschutz und im Besonderen im Rahmen ihrer Dienstleistungen beschafft und bearbeitet die TrustPoint AG (nachfolgend «wir», «uns») Personendaten, die Sie betreffen. 

«Personendaten» sind alle Informationen, die mit einer bestimmten oder bestimmbaren Person verbunden sind und Rückschluss auf die Identität ermöglichen. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. «Besonders schützenswerte Personendaten» sind eine Kategorie von Personendaten, die das geltende Datenschutzrecht besonders schützt. Als besonders schützenswerte Personendaten gelten z.B. Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft hervorgeht, ferner Gesundheitsdaten, Angaben über religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, biometrische Daten zu Identifikationszwecken und Angaben über die Gewerkschaftszugehörigkeit. Eine «Bearbeitung» der Daten liegt bei jedem Umgang mit Personendaten vor, das heisst, namentlich bei der Veränderung, Löschung, Bekanntgabe, Beschaffung, Speicherung und Verwendung dieser Daten.

In der vorliegenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie, wie wir wo welche Personendaten zu welchem Zweck wie lange bearbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen, unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder anderweitig mit uns in Verbindung stehen. Gegebenenfalls informieren wir Sie rechtzeitig über weitere Bearbeitungsaktivitäten, die nicht in dieser Datenschutzerklärung erwähnt sind.  

Wenn Sie uns Daten über andere Personen bekanntgeben, stellen Sie uns diese nur zur Verfügung, wenn Sie dies dürfen und diese Daten richtig sind. Bitte stellen Sie auch sicher, dass diese Dritten über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.


Wer ist verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten?

Für die Datenbearbeitungen, die wir nachfolgend beschreiben, ist verantwortlich:

TrustPoint AG
Rheinsichtweg 8
8274 Tägerwilen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

info@trustpoint.ch oder 044 521 95 00

Welche Daten erheben wir von Ihnen?

Wir bearbeiten vor allem Personendaten, die Sie uns im Rahmen der Vertragsbeziehung, bei der Verwendung unserer Website oder bei einer Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen, die wir beim Betrieb unserer Website oder im Rahmen unserer Dienstleistung über Sie erheben oder von Dritten (insbesondere bspw. Behörden, Versicherungsgesellschaften, Finanzinstitute, Vorsorgeeinrichtungen, Rechtsvertreter, Arbeitgeber etc.) erhalten. Soweit erlaubt, entnehmen wir Personendaten auch öffentlich zugänglichen Quellen (bspw. Internet, Betreibungsregister, Handelsregister, Grundbücher, Presse, Steuerangaben, etc.). 

Es handelt sich unter anderem dabei um folgende Kategorien von Personendaten:

  • Stammdaten (bspw. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, Funktion, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Zivilstand, Nationalität, Foto, Familienangehörige, Kundenhistorie, Beruf, Ausweiskopie, Einkommen, etc.): Bei den Stammdaten handelt es sich um grundlegende Daten, welche wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses (Kunde oder Geschäftspartner) oder für Marketingzwecke benötigen. Wir erhalten diese Stammdaten von Ihnen selbst, bspw. wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder ein Antragsformular zuhanden einer Versicherung ausfüllen. Teilweise erhalten wir diese Daten auch von Dritten (Behörden, Versicherungsgesellschaften, Finanzinstitute, Vorsorgeeinrichtungen, Rechtsvertreter, Arbeitgeber, etc.) oder öffentlich zugänglichen Quellen. 

  • Kontaktdaten (bspw. Handynummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.) Bei den Kontaktdaten handelt es sich um sämtliche Daten, welche zur Kommunikation mit Ihnen per Kontaktformular, Telefon, E-Mail oder brieflich etc. erforderlich sind. Diese Angaben erhalten wir direkt durch Sie, beispielsweise wenn Sie mit uns in Kontakt treten, das Kontaktformular ausfüllen oder Ihre Unterlagen einreichen, von Dritten (wie Behörden, Versicherungsgesellschaften, Finanzinstitute, Vorsorgeeinrichtungen, Rechtsvertreter, Arbeitgeber, etc.) oder von öffentlich zugänglichen Quellen.

  • Vertragsdaten (bspw. Angaben zum betreffenden Vertrag, insbesondere zur vereinbarten Dienstleistung und Entschädigung, Dauer, Daten aus Vertragsverhandlungen, Rückmeldungen, etc.) Vertragsdaten sind sämtliche Daten, die im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss bzw. der Vertragsabwicklung anfallen. Diese Angaben erhalten wir in der Regel von Ihnen, erheben sie aber auch von Dritten oder aus öffentlich zugänglichen Quellen. 

  • Kommunikationsdaten (bspw. Name, Kontaktangaben, Art, Weise, Ort und Zeit der Kommunikation und i.d.R. auch Inhalt, etc.) Kommunikationsdaten sind sämtliche Rand- und Inhaltsdaten, welche wir im Rahmen der Kommunikation mit Ihnen erfassen, sei dies über ein Formular, per E-Mail, Telefon, brieflich oder sonst wie. 

  • Finanzdaten (bspw. Lohn samt Abzügen, allfällige Ansprüche auf Leistungen aus Sozialversicherungen, Steuerangaben, Ein- und Ausgaben, Schulden und Vermögen, Vorsorgeguthaben, berufliche Angaben, Angaben zu Immobilien, Güterstand, etc.) Bei den Finanzdaten handelt es sich um Daten, welche Auskunft über Ihre finanzielle Situation geben. Wir erhalten diese Informationen von Ihnen direkt, von Behörden oder öffentlich zugänglichen Quellen (bspw. Steuerbehörde) insbesondere im Rahmen Ihrer Finanz- und Pensionsplanung, unserer Treuhanddienstleistung, der Beratung hinsichtlich der Immobilienfinanzierung oder Ihrer Betreuung in steuerrechtlichen Belangen. 

  • Zahlungsangaben (bspw. Bankverbindung, Kontonummer und Kreditkartendaten, etc.) Zahlungsangaben sind sämtliche Daten, welche zur Abwicklung von Zahlungen an Sie oder von Ihnen erforderlich sind. Wir erhalten diese Daten von Ihnen selbst oder Ihrer Bank.

  • Besonders schützenswerte Daten (bspw. Gesundheitsdaten, Daten über Massnahmen der sozialen Hilfe, etc.) Bei den besonders schützenswerten Daten handelt es sich etwa um Gesundheitsdaten oder Daten über Massnahme der sozialen Hilfe, die wir in der Regel von Ihnen direkt oder den Behörden erhalten. Wir sind beschaffen bzw. bearbeiten Daten über Massnahmen der sozialen Hilfe insbesondere im Rahmen unserer Beratungsdienstleistungen hinsichtlich Finanz- und Pensionsplanung sowie Steuerbelangen und Immobilienfinanzierung. Ihre Gesundheitsdaten bearbeiten wir insbesondere im Rahmen unserer Maklerdienstleistungen. 

  • Weitere Daten im Rahmen unserer Maklerleistungen (vermittelte Unternehmen, Versicherer und Leistungen, Angaben zu Provisionen, Angaben zu Eigenschaften und Umständen Ihrer Person und ihnen gehörenden Sachen wie persönliche Lebensumstände, mobile und immobile Sachgüter, etc.) Bei dieser Datenkategorie handelt es sich um sämtliche Daten, welche wir zusätzlich für die Erbringung der spezifischen Maklerleistungen benötigen, insbesondere um Sie betreffend die einzelnen Versicherungen zu beraten, Sie beim Ausfüllen der notwendigen Formulare zu unterstützen oder Versicherungen abzuwickeln).

  • Weitere Daten im Rahmen unserer Beratungsdienstleistungen (Steuerangaben, Angaben zu Ihren Pensionskassen und Finanzinstituten, Angaben zu Provisionen, Angaben zu Eigenschaften und Umständen Ihrer Person und ihnen gehörenden Sachen wie persönliche Lebensumstände, mobile und immobile Sachgüter, etc.) Bei dieser Datenkategorie handelt es sich um sämtliche Daten, welche wir zusätzlich für die Erbringung der spezifischen Beratungsdienstleistungen benötigen, insbesondere um Sie betreffend die Finanz- und Pensionsplanung, die Steuern oder die Immobilienfinanzierung zu beraten, Sie bei der Umsetzung der Pläne zu unterstützen oder Verfahren für Sie zu führen).

  • Weitere Daten im Rahmen unserer Treuhanddienstleistungen (Angaben zur beruflichen Situation, Einnahmen und Ausgaben, angestelltes Personal, Kundennahmen, etc.) Bei dieser Datenkategorie handelt es sich um sämtliche Daten, welche wir zusätzlich für die Erbringung der Treuhanddienstleistungen benötigen, insbesondere um die Buchhaltung zu führen, Sie betriebswirtschaftlich zu beraten, Sie bei der Führung Ihrer Unternehmung zu unterstützen oder Vorhaben zu verwirklichen).

  • Verhaltens- und Präferenzdaten (Angaben über bestimmte Handlungen, bspw. wann eine E-Mail geöffnet wird, Standortangaben, etc.) Verhaltens- und Präferenzdaten sind sämtliche Daten zu Ihrem Verhalten oder Ihrer Präferenz, welche wir erheben, um Sie besser kennenzulernen und unsere Angebote auf Sie abzustimmen. Wir werten einerseits die uns vorliegenden Daten über Sie aus (bspw. aus den Angeboten, die Sie in Anspruch nehmen, oder Ihrem Verhalten auf unserer Website) und ergänzen diese andererseits mit Angaben, welche wir von Dritten erhalten oder aus öffentlich zugänglichen Quellen beziehen. 

  • Bild- und Tonmaterial (Fotos, Video, etc.) Beim Bild- und Tonmaterial handelt es sich um Daten, auf welchen Sie erkennbar oder hörbar sind. Wir nehmen Fotos, Videos oder Sprache von Ihnen auf anlässlich von Veranstaltungen [spezifizieren, z.B. Kundenanlässen, Eintritt], bei Überwachungen zu Sicherheits- und Beweiszwecken oder [ergänzen, z.B. für Schulungen und Qualitätssicherung]. Ebenfalls kann es vorkommen, dass Sie uns Bild- oder Tonmaterial von sich selbst zur Verfügung stellen. 

  • Registrierungsdaten (Benutzername, Passwort, Name, E-Mail-Adresse, etc.) Bei den Registrierungsdaten handelt es sich um sämtliche Daten, die Sie machen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren. Bestimmte Angebote und Dienstleistungen [bspw. Newsletter-Versand, Anfragen, WLAN-Zugang etc.] sind nur mit einer Registrierung zugänglich. Die Registrierung erfolgt direkt bei uns / über unseren externen Login-Dienstleister. Wir erheben dabei zusätzlich Angaben über die Nutzung des Benutzerkontos und der Angebote bzw. Dienstleistungen.

  • Technische Daten (IP-Adresse Ihrer Geräte, Angaben zu Ihrem Betriebssystem, Browser-Software bzw. Internetserviceproviders, Protokolle, Cookie-Kennung, Log-Files, Zählpixel, Angaben zu Cookies, ungefährer Standort und Zeitpunkt der Nutzung, Randdaten zur Internetnutzung und Kommunikation, Suchwörter, die genutzt wurden, um die Website zu finden, sowie Website, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Website gelangt, Unterwebsiten, welche über ein zugreifendes System auf unsere Website angesteuert werden, von der aus Sie unsere Website besuchen, etc.) Bei den technischen Daten handelt es sich um sämtliche Daten, welche aus Ihrer Nutzung unserer IT-Infrastruktur einschliesslich des Internets oder bei der Verwendung unserer Website anfallen. Dabei werden insbesondere die IP-Adresse Ihres Endgerätes und weitere technische Daten erhoben, um die Funktionalität und Sicherheit unserer IT-Infrastruktur bzw. unserer Website sicherzustellen oder für Sicherungs- und Trackingzwecke.


Zu welchem Zweck bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir bearbeiten Ihre Personendaten in erster Linie, um unseren vertraglichen und allfälligen gesetzlichen Pflichten nachzukommen und um unsere Verträge mit Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und durchzuführen. 

Im Einzelnen erfolgen die Bearbeitungen zu folgenden wesentlichen Zwecken:

  • Aufnahme, Verwaltung, Abwicklung und Beendigung von Vertragsbeziehungen
    Bspw. Kontaktaufnahme im Rahmen der Geschäftsanbahnung; Prüfung der Bonität, Erstellen Offerte; Eröffnung Kundenbeziehung; Vertragsmanagement; Buchführung, etc.

  • Erbringung Dienstleistung
    Bspw. Erbringung der vertraglichen Leistung; Beratung; Kundenbetreuung, Kontaktaufnahme mit Versicherungen und Steuerbehörden; Ausfüllen von Formularen; Analyse von Vermögenssituation, Finanzsituation, Vorsorgesituation und aktueller Lebensphase; Erstellung der jährlichen Steuererklärung; Erstellung eines persönlichen Finanzplanes bzw. Pensionsplanes; Korrespondenz mit / Verhandlungen mit und Einsprache gegen Steuerbehörde; Überprüfung von Steuerrechnungen und Veranlagungen; Erstellung der Tragbarkeitsberechnungen; Klärung der Eigentumsform; Einholen von Offerten bei Finanzinstituten per Hypothekargesuch samt Dokumentation; Verhandlungen mit Finanzinstituten; Darlehens- und Amortisationsmanagement; Versicherungsmanagement, etc.

  • Kommunikation mit Ihnen
    Bspw. Beantwortung von Anfragen insbesondere auch über das Kontaktformular; Einholung von Informationen; Versand von Newslettern; Information über Neuigkeiten, etc. 

  • Betrieb unserer Website und Social-Media-Kanäle
    Bspw. Erhebung von technischen Daten; Auswertung dieser Daten, etc. 

  • Administration
    Bspw. Bezahlung Rechnung; Archivierung; Buchhaltung; Führen von Verzeichnissen; Verwaltung von Kunden und Lieferanten; Leistungserfassung; Dokumentenablage, etc.

  • Sicherheitszwecke und Dokumentation
    Bspw. Zugangskontrollen; Sicherstellen von IT-System und Geschäftsbetrieb; Schutz der Daten und Infrastruktur; Tests der Netzwerke; System- und Fehlerprüfungen; Dokumentation von Sicherheitsvorfällen; Zutrittskontrollen; Datensicherung; Dokumentation der Erbringung der Dienstleistung und der Kommunikation, etc.

  • Schulungs- und Qualitätssicherungszwecke
    Bspw. Aufnahme und Prüfung von Videokonferenzen und Telefonaten, etc.

  • Veröffentlichungen und Marketingzwecke
    Bspw. Kundenanlässe; Information über Neuigkeiten, Dienstleistungen und Produkte; Veröffentlichungen; Veranstaltungen; personalisierte Werbung; Versenden eines Newsletters; Durchführung von Wettbewerben, etc.  

  • Statistische Auswertungen, Markt- und Meinungsforschung sowie Produktentwicklung
    Bspw. Auswertungen über Nutzung unserer Ressourcen inklusive der Website; Analyse der Zufriedenheit; Kundenbefragungen; Umfragen, etc. 

  • Risikomanagement und Unternehmensführung
    Bspw. Unternehmensentwicklung; Finanzverwaltung; Ressourcenplanung, etc.

  • Einhaltung der Compliance und Durchsetzung von Rechtsansprüchen und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren, Verhinderung von Fehlverhalten
    Bspw. Überprüfung von Verstössen; Mahnwesen; Betrugsbekämpfung; Bekämpfung von Geldwäscherei; Durchführung von Gesundheitskonzepten; Erfüllung von Auskunftspflichten; Auswertung von Überwachungen; Einleitung von Verfahren; Abwehr von Rechtsansprüchen, etc. 

Was gilt im Besonderen bei der Nutzung unserer Website?

Bei der Nutzung unserer Website (inkl. Newsletter und weiterer digitaler Angebote) fallen Daten an, die in Protokollen gespeichert werden (insbesondere technische Daten). Zudem können wir Cookies und ähnliche Techniken (z.B. Pixel-Tags oder Fingerprints) einsetzen, um Website-Besucher wiederzuerkennen, ihr Verhalten auszuwerten und Präferenzen zu erkennen. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die zwischen dem Server und Ihrem System übermittelt wird und die Wiedererkennung eines bestimmten Geräts oder Browsers ermöglicht. 

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass dieser Cookies automatisch ablehnt, akzeptiert oder löscht. Sie können auch Cookies im Einzelfall deaktivieren oder löschen. Wie Sie die Cookies in Ihrem Browser verwalten können, erfahren Sie im Hilfemenü Ihres Browsers.

Sowohl die von uns erhobenen technischen Daten als auch Cookies enthalten in der Regel keine Personendaten. Allerdings können Personendaten, die wir oder von uns beauftragte Drittanbieter von Ihnen speichern (z.B. wenn Sie ein Benutzerkonto bei uns oder diesen Anbietern haben), mit den technischen Daten bzw. mit den in Cookies gespeicherten und aus ihnen gewonnenen Informationen und damit möglicherweise mit Ihrer Person verknüpft werden.

Wir nutzen auch Social Media-Plug-Ins, das sind kleine Softwarebausteine, die eine Verbindung zwischen Ihrem Besuch auf unserer Website und einem Drittanbieter herstellen. Das Social Media-Plug-in teilt dem Drittanbieter mit, dass Sie unsere Website besucht haben, und kann dem Drittanbieter Cookies übermitteln, die dieser zuvor auf Ihrem Webbrowser platziert hat. Weitere Informationen darüber, wie diese Drittanbieter Ihre über ihre Social Media-Plug-ins gesammelten Personendaten verwenden, finden Sie in ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen.

Daneben nutzen wir eigene Tools sowie Dienste von Drittanbietern (welche ihrerseits Cookies einsetzen können) auf unserer Website, insbesondere um die Funktionalität oder den Inhalt unserer Website zu verbessern (z.B. Integration von Videos oder Karten), Statistiken zu erstellen sowie Werbung zu schalten.

Derzeit können wir insbesondere Angebote der folgenden Dienstleister und Werbepartner verwenden, wobei ihre Kontaktdaten und weitere Informationen zu den einzelnen Datenbearbeitungen in der jeweiligen Datenschutzerklärung abrufbar ist:

  • Diese Website verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google LLC auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

    Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://support.google.com/accounts/answer/3024190

  • Diese Website verwendet den Dienst reCAPTCHA der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Abfrage dient dem Zweck der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schliesst den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls auch in die USA übermittelt. 

    Nähere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/privacy/ads/

  • Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zur Deaktivierung von Google Analytiscs stellt Google unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ein Browser-Plug-In zur Verfügung. Google Analytics verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern. Diese ermöglichen eine Analyse der Nutzung unseres Websiteangebotes durch Google. Die durch den Cookie erfassten Informationen über die Nutzung unserer Seiten (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Ist die Anonymisierung aktiv, kürzt Google IP-Adressen innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum, weswegen keine Rückschlüsse auf Ihre Identität möglich sind. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. 

    Mehr erfahren Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. 

  • [weiteres Tool, wie z.B. Facebook, falls Custom Audiences verwendet wird, die teilweise spezifische Vorgaben machen, wie die Benutzer der Website etc. zu informieren sind]


Was gilt im Besonderen bei der Nutzung unserer Social-Media-Kanäle?

Wir betreiben auf sozialen Netzwerken und anderen von Dritten betriebenen Plattformen Seiten und sonstige Online-Präsenzen und bearbeiten in diesem Zusammenhang Daten über Sie. Dabei erhalten wir Daten von Ihnen (z.B., wenn Sie mit uns kommunizieren oder unsere Inhalte kommentieren) und von den Plattformen (z.B. Statistiken). Die Anbieter der Plattformen können Ihre Nutzung analysieren und diese Daten zusammen mit anderen Daten, die ihnen über Sie vorliegen, bearbeiten. Sie bearbeiten diese Daten auch für ihre eigenen Zwecke (z.B. Marketing- und Marktforschungszwecke und zur Verwaltung ihrer Plattformen), und handeln zu diesem Zweck als eigene Verantwortliche. Weitere Informationen zur Bearbeitung durch die Plattformbetreiber entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen. 

Wir nutzen derzeit die folgenden Plattformen, wobei die Identität und Kontaktdaten des Plattformbetreibers jeweils in der Datenschutzerklärung abrufbar sind:

  • Facebook
    www.facebook.com
    Datenschutzerklärung: www.facebook.com/privacy/policy

  • Instagram
    www.instagram.com
    Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy

  • Youtube
    www.youtube.com
    Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de

  • LinkedIn
    www.linkedin.com
    Datenschutzerklärung: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

  • Twitter
    www.twitter.com
    Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy

Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Fremdinhalte vor oder nach ihrer Veröffentlichung auf unseren Online-Präsenzen zu überprüfen, Inhalte ohne Ankündigung zu löschen und sie gegebenenfalls dem Anbieter der betreffenden Plattform zu melden.

Was gilt im Besonderen beim Versand von Newslettern?

Wir versenden kostenlose Newsletter zu Anlässen, Angeboten und weiteren Informationen, wenn Sie sich hierfür über unsere Website registriert haben. Wir erfassen dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und allfällige weitere Kontaktangaben, welche wir für den Versand und Ihre Identifizierung benötigen. Diese Daten können zum Zweck des Versands des Newsletters auch an Dritte weitergegeben werden. Sie können sich jederzeit von diesem Angebot abmelden. Ihre Daten werden dann umgehend gelöscht. 

Der Versand der Newsletter erfolgt derzeit mittels des Versanddienstleisters 'MailChimp', einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://www.intuit.com/privacy/statement/. 

Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben. 

Worauf achten wir bei der Bearbeitung Ihrer Daten?

Wir bearbeiten Ihre Personendaten im Einklang mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung und berücksichtigen dabei die Bearbeitungsgrundsätze. Das heisst, wir bearbeiten Ihre Daten nach Treu und Glauben und zu den vorstehend erwähnten Zwecken. Wir achten dabei auf eine transparente und verhältnismässige Bearbeitung.

Sollten wir einen Bearbeitungsgrundsatz ausnahmsweise nicht einhalten, kann die Datenbearbeitung dennoch rechtmässig sein, da wir uns auf einen der nachfolgenden Rechtfertigungsgründen stützen:

  • Ihre Einwilligung

  • Überwiegendes privates oder öffentliches Interesse (bspw. Abwicklung des Vertragsverhältnisses)

  • Gesetzliche Grundlage


Im Übrigen bearbeiten wir – soweit und sofern die EU-DSGVO anwendbar ist – Personendaten gemäss folgenden Rechtsgrundlagen im Zusammenhang mit Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

lit. a) Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.

lit. b) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Massnahmen.

lit. c) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäss allenfalls anwendbarem Recht der EU oder gemäss allenfalls anwendbarem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise anwendbar ist, unterliegen.

lit. d) Bearbeitung von Personendaten um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.

lit. f) Bearbeitung von Personendaten um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen. Berechtigte Interessen sind insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, unsere Website bereitstellen zu können, die Informationssicherheit, die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung von schweizerischem Recht.

Gewisse Personendaten von Ihnen benötigen wir zwingend, um unsere Dienstleistung erbringen zu können (bspw. Stamm-, Vertrags- und Registrierungsdaten). Ohne diese Daten können wir mit Ihnen keinen Vertrag abwickeln oder die Website kann nicht genutzt werden (bspw. technische Daten). 

Wem geben wir Ihre Personendaten bekannt?

Beim Betrieb unserer Website und im Rahmen unserer Dienstleistungen geben wir Ihre Personendaten zur Erfüllung der vorstehend genannten Zwecken soweit erforderlich an folgende Kategorien von Empfängern bekannt:

  • Externe IT-Dienstleister mit Zugriff auf Ihre Personendaten (für Website, Support, Cloud-Service, etc.; insbesondere Microsoft, Arcon Informatik AG, Dr. Tax, Logismata AG, exaSys AG, WMC IT Solutions AG)

  • Andere Dienstleister mit Zugang zu Ihren Personendaten bzw. unseren Räumlichkeiten (Reinigungsfirmen, Security, Versand, Adressprüfer, Telefonservice, Inkassofirmen)

  • Geschäftspartner (bspw. Versicherungen, Finanzinstitute, Pensionskassen, Immobilienverwalter, Lieferanten, Kunden, Marketing- und Projektpartner, Rechtsvertreter, etc.)

  • Zahlungsdienstleister

  • Beratungsunternehmen (Rechtsberatung, Steuern, etc.)

  • Versicherungen, Steuerbehörden und Revisionsunternehmen

  • Anbieter von Tracking-, Conversion- und Werbedienstleistungen

  • Behörden, Gerichte, Parteien (bspw. Sozialversicherungen, Strafverfolgungsbehörden, Zivilgerichte, Gegenparteien und sonstige Beteiligte, Zeugen, etc.)

  • Öffentlichkeit, insbesondere Besucher unserer Website und Social-Media-Kanälen

Diese Empfänger bearbeiten Ihre Daten in unserem Auftrag, als gemeinsame oder eigenständige Verantwortliche und können ihrerseits Dritte beiziehen, so dass Ihre Daten auch diesen zugänglich sind. Wir stellen bei den Empfängern, welche Ihre Daten in unserem Auftrag bearbeiten, durch vertragliche Vereinbarung sicher, dass auch die beigezogenen Dienstleister sich an die Anforderungen der Datenschutzbestimmungen halten. Es sei an dieser Stelle auf die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Unternehmen verwiesen.

Werden Ihre Personendaten ins Ausland bekanntgegeben?

Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich in der Schweiz. Wir können die Personendaten aber an Empfänger übermitteln, die ihrerseits die Personendaten in anderen Ländern in der EU/EWR oder weltweit [bspw. Deutschland, USA] bearbeiten. Es kann zudem sein, dass wir rechtlich verpflichtet sind, Daten an Behörden und andere Personen im Ausland zu übermitteln. 

Sollten einzelne dieser Staaten kein genügendes Datenschutzniveau gewährleisten, verwenden wir insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzes oder stützen uns fallweise auf Ihre Einwilligung. In Einzelfällen ist die Bekanntgabe auch für überwiegende private oder öffentliche Interessen erforderlich, wie zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen. Die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sind hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar.

Liegen automatisierte Einzelentscheidungen vor?

Als «automatisierte Einzelentscheidung» gelten Entscheidungen, die vollständig automatisiert erfolgen, d.h. ohne menschlichen Einfluss, und die rechtlichen Konsequenzen für die betroffene Person haben oder sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigen. 

Wir setzen derzeit keine solche Verfahren ein. Sollte dies einmal vorkommen, werden wir Sie gesondert darüber informieren. Diesfalls haben Sie das Recht, Ihren Standpunkt darzulegen und zu verlangen, dass eine natürliche Person die entsprechende Entscheidung überprüft.

Was gilt bei Profiling?

Wir können bestimmte Ihrer persönlichen Eigenschaften zu den genannten Zwecken anhand Ihrer Daten automatisiert bewerten («Profiling»), wenn wir Präferenzdaten ermitteln wollen, aber auch um Missbrauchs- und Sicherheitsrisiken festzustellen, statistische Auswertungen vorzunehmen oder für betriebliche Planungszwecke. Zu denselben Zwecken können wir auch Profile erstellen, d.h. wir können Verhaltens- und Präferenzdaten, aber auch Stamm- und Vertragsdaten und Ihnen zugeordnete technische Daten kombinieren, um Sie als Person mit ihren unterschiedlichen Interessen und sonstigen Eigenschaften besser zu verstehen. Wir können aber auch anonyme und – mit Ihrer Einwilligung – auch personalisierte Bewegungsprofile von Ihnen erstellen.

In beiden Fällen achten wir auf die Verhältnismässigkeit und Zuverlässigkeit der Ergebnis-se und treffen Massnahmen gegen eine missbräuchliche Verwendung dieser Profile oder eines Profiling. Können diese Rechtswirkungen oder erhebliche Nachteile für Sie mit sich bringen, sehen wir grundsätzlich eine manuelle Überprüfung vor.

Wann werden Ihre Daten gelöscht?

Wir bearbeiten Ihre Personendaten, solange dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist und darüber hinaus so weit im Einzelfall längere gesetzlichen Aufbewahrungspflicht bestehen, die Aufbewahrung aus Dokumentations- oder Beweisgründen erforderlich oder technisch bedingt ist. Danach werden die Daten anonymisiert oder gelöscht. 

Daten, die wir im Rahmen unserer Dienstleistung erheben, bewahren wir in der Regel bis 10 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses auf. Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website erheben, werden für zwölf Monate aufbewahrt, wobei Analyse- und Trackingdaten länger aufbewahrt werden können.


Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Nachvollziehbarkeit ergriffen wie [ergriffene Massnahmen: bspw. Schulung der Mitarbeitenden, Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern, regelmässige Backups, etc.]

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir im Rahmen unserer Dienstleistung auf externe IT-Dienstleister und Cloud-Provider mit Servern in der Schweiz zurückgreifen. Wir setzen sodann bestimmte IT-Dienstleistungen sowie Kommunikationsmittel ein, welche mit Datensicherheitsrisiken verbunden sein können (z.B. E-Mail, Videokonferenzen). Es obliegt Ihnen, uns über den Wunsch nach besonderen Sicherheitsmassnahmen zu orientieren


Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Personendaten?

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: 
    Sie haben grundsätzlich kostenlos und jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten zu erhalten.

  • Recht auf Datenherausgabe: 
    Sie haben das Recht, bestimmte Personendaten in einem gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten übertragen zu lassen. 

  • Berichtigungsrecht: 
    Sie haben kostenlos und jederzeit das Recht, Ihre Daten korrigieren zu lassen, wenn diese nicht richtig erfasst sind. 

  • Recht auf Vergessen: 
    Sie haben grundsätzlich (gesetzliche Verpflichtungen vorbehalten) das Recht, uns anzuweisen, Ihre Personendaten zu löschen.

  • Recht auf Widerruf: 
    Sie haben jederzeit das Recht, eine Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen, soweit die Bearbeitung auf dieser Einwilligung beruht. 

  • Recht auf Widerspruch:
    Sie haben jederzeit das Recht, für die Zukunft einer Datenbearbeitung zu widersprechen. Dies gilt insbesondere für Bearbeitungen zum Zweck des Direktmarketings. 

  • Rechtsweg: 
    Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder eine Meldung beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten einzureichen. 

Im Einzelfall gelten einzelne dieser Rechte nicht oder nur eingeschränkt bzw. verzögert. Wir würden Sie über einen solchen Fall informieren. 

Zur Geltendmachung dieser Rechte, wenden Sie sich bitte an: info@trustpoint.ch


Können wir diese Datenschutzerklärung abändern?


Es kann vorkommen, dass wir die vorliegende Datenschutzerklärung anpassen müssen. Die Änderungen werden auf https://trustpoint.ch/datenschutz veröffentlicht, Sie werden nicht gesondert informiert. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.